ÜYELİK
Neden üyelik oluşturmalıyım?
ÖZCANLAR sanal mağaza kullanıcı hesabı oluşturmanın birçok faydası var. - Hızlı ve kolay sipariş için bilgilerinizi kaydeder.
*ÖZCANLAR sanal mağazanın sunmuş olduğu özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.
*Etkinliklerimizden haberdar olabilirsiniz.
* Sipariş geçmişinize bakabilirsiniz.
*Tüm teslimat adres bilgilerinizi kaydedebilirsiniz.
*ÖZCANLAR sanal mağaza üyeliği ücretli mi?
-Hayır,ücretsizdir.
*Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
-Üyeliğinizi iptal etmek için 0533 777 96 96 numaralı müşteri hizmetlerimizden, üyeliğinizi iptal etmek istediğinizi bildirerek iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz.
*Şifremi unuttum/bilmiyorum, siteye nasıl giriş yapacağım?
-Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. ÖZCANLAR tarafından e-posta hesabınıza gönderilen ilgili e-posta'daki adımları izleyerek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
*Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
-Üye girişi yaptıktan sonra Ana sayfada sağ üstte "Hesabım" sekmesine tıklayarak üyelik bilgilerinizi güncelleyebileceğiniz sayfaya ulaşabilirsiniz. Üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması size ulaşabilmemiz için önemlidir.
SİPARİŞ
*Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?
-ÖZCANLAR dan sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et" veya "Facebook ile Giriş" seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.
*Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
-Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve ölçüsünü seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up'ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.
*Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?
- Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.
*Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
- Siparişiniz alındığında kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.
*Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?
- Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş,aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir.
- Adres Değişiklikleri sadece Aynı Şehir İçerisinde Olduğu Sürece Yapılabilir ve Bu İşlem MNG Kargo tarafından yapılmaktadır.
* Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
- Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı ya da tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız. Ancak siparişinizi iptal edip , yeni sipariş verebilirsiniz.