ÜYELİK

Neden üyelik oluşturmalıyım?

ÖZCANLAR sanal mağaza kullanıcı hesabı oluşturmanın birçok faydası var. - Hızlı ve kolay sipariş için bilgilerinizi kaydeder.

*ÖZCANLAR  sanal mağazanın sunmuş olduğu özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.  

*Etkinliklerimizden haberdar olabilirsiniz.

* Sipariş geçmişinize bakabilirsiniz.

*Tüm teslimat  adres bilgilerinizi kaydedebilirsiniz.

*ÖZCANLAR sanal mağaza üyeliği ücretli mi?

-Hayır,ücretsizdir.

 *Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

-Üyeliğinizi iptal etmek için 0533 777 96 96 numaralı müşteri hizmetlerimizden, üyeliğinizi iptal etmek istediğinizi bildirerek iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz.

*Şifremi unuttum/bilmiyorum, siteye nasıl giriş yapacağım?

-Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. ÖZCANLAR tarafından e-posta hesabınıza gönderilen ilgili e-posta'daki adımları izleyerek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

*Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

-Üye girişi yaptıktan sonra Ana sayfada sağ üstte "Hesabım" sekmesine tıklayarak üyelik bilgilerinizi güncelleyebileceğiniz sayfaya ulaşabilirsiniz. Üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması size ulaşabilmemiz için önemlidir.

SİPARİŞ

*Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

-ÖZCANLAR dan sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et" veya "Facebook ile Giriş" seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.

*Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?

-Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve ölçüsünü seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up'ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.

*Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?

- Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

*Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

- Siparişiniz alındığında  kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.

*Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?

- Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş,aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir.

- Adres Değişiklikleri sadece Aynı Şehir İçerisinde Olduğu Sürece Yapılabilir ve Bu İşlem MNG Kargo tarafından yapılmaktadır.

* Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

- Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı ya da tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız. Ancak siparişinizi iptal edip , yeni sipariş verebilirsiniz.